Tại 9vin, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Trang này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng dịch vụ tại 9vin.win.
Chúng tôi xây dựng từng cơ chế bảo mật với mục tiêu duy nhất: giữ an toàn tuyệt đối cho thông tin của bạn.
Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 9vin được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành tài chính, đảm bảo dữ liệu không bị đánh chặn.
9vin cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chuyển giao thông tin cá nhân người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. 9vin không lưu trữ thông tin tài khoản ví của bạn.
Người dùng có toàn quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.
9vin chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính theo yêu cầu. Không thu thập dữ liệu thừa hoặc không liên quan.
Chính sách bảo mật của 9vin được xây dựng phù hợp với quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam. Ngôn ngữ duy nhất là tiếng Việt.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa tại 9vin, chúng tôi thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng và giao dịch. Tất cả thông tin thu thập đều có mục đích cụ thể và được xử lý theo chính sách này.
Khi đăng ký tài khoản tại 9vin, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin cơ bản bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại liên lạc và thông tin xác thực danh tính khi được yêu cầu trong quá trình KYC. Ngoài ra, trong quá trình sử dụng dịch vụ, bạn có thể cung cấp thêm thông tin khi liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi.
Khi bạn truy cập 9vin.win hoặc ứng dụng di động 9vin, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:
9vin ghi lại lịch sử các giao dịch nạp tiền và rút tiền VND bao gồm số tiền, thời điểm giao dịch, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay) và trạng thái giao dịch. Quan trọng là 9vin không lưu trữ trực tiếp số tài khoản ví, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn — tất cả được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
Mọi thông tin thu thập được đều phục vụ một hoặc nhiều mục đích cụ thể được liệt kê dưới đây. 9vin cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích đã công bố.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, ngày sinh, số điện thoại |
| Xác minh danh tính (KYC) | Giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung, ngày sinh |
| Xử lý giao dịch VND | Thông tin giao dịch, phương thức thanh toán |
| Phát hiện gian lận và bảo mật | Địa chỉ IP, lịch sử truy cập, hành vi giao dịch |
| Hỗ trợ khách hàng | Email, lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản |
| Cải thiện sản phẩm và dịch vụ | Dữ liệu sử dụng ẩn danh, phản hồi người dùng |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại (có thể từ chối bất kỳ lúc nào) |
| Tuân thủ pháp lý | Thông tin định danh, lịch sử giao dịch |
9vin không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác vận hành.
Để vận hành dịch vụ, 9vin hợp tác với các đối tác kỹ thuật bao gồm nhà cung cấp cơ sở hạ tầng máy chủ, đối tác thanh toán điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) và nhà cung cấp phần mềm cá cược. Tất cả đối tác đều ký cam kết bảo mật và chỉ được truy cập đúng phạm vi dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ.
Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam, 9vin có thể cung cấp thông tin cần thiết theo đúng quy trình pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng khi được pháp luật cho phép.
9vin triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hoại.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 9vin được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ dưới dạng mã hóa và không thể đọc trực tiếp ngay cả bởi nhân viên nội bộ không có thẩm quyền.
Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng trong nội bộ 9vin được phân cấp chặt chẽ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu. Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể và được ủy quyền mới có thể truy cập từng loại dữ liệu tương ứng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và theo dõi.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 9vin cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể, đồng thời thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức để giảm thiểu tác động.
9vin sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ.
Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và các tính năng quan trọng khác của 9vin. Các cookie phân tích không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi và có thể tắt hoàn toàn.
9vin chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản được đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
Dữ liệu giao dịch tài chính có thể được lưu giữ lâu hơn theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính. Trong thời gian lưu trữ, dữ liệu này được bảo vệ bằng cùng tiêu chuẩn bảo mật áp dụng cho dữ liệu đang hoạt động.
Là người dùng tại 9vin, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua live chat hoặc email.
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 9vin đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc khi đóng tài khoản.
Quyền phản đối
Từ chối nhận thông báo tiếp thị hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích nhất định.
Quyền di chuyển dữ liệu
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
Dịch vụ của 9vin chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi này. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, 9vin sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa dữ liệu liên quan và có thể giữ lại hồ sơ vi phạm theo yêu cầu pháp lý.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại 9vin, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 9vin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Giải đáp nhanh các câu hỏi phổ biến về bảo mật và chính sách dữ liệu cá nhân tại 9vin.
Đăng ký tài khoản miễn phí, giao dịch VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay với bảo mật SSL. Chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi.